Skontaktuj się z nami

FAQ

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Lokalizacja

Gdzie znajduje się J&K Towarowa Towers?
Apartamenty J&K Towarowa Towers znajdują się w kompleksie Towarowa Towers w Warszawie przy Rondzie Daszyńskkiego w sercu biznesowej dzielnicy Wola.

Jak daleko jest metro?
Metro znajduje się 2 minuty drogi pieszo od obiektu.

Czy w pobliżu są restauracje?
Oba budynki otoczone są licznymi lokalami gastronomicznymi oferującymi smaki kuchni z najróżniejszych stron świata (m. in. kuchnie polskie, włoskie, indyjskie czy chińskie)

Czy w apartamencie są ręczniki i pościel?
Tak, każdy apartament jest przygotowany dla Gości i wyposażony w świeżą pościel oraz ręczniki.

Czy w apartamencie jest Wi-Fi?
Tak, każdy apartament posiada dostęp do Wi-Fi.

Jakie są typy apartamentów w obiektach?
W obiektach znajdują się Studia, apartamenty z jedną lub dwiema sypialniami oraz apartamenty Premium. Apartamenty w zależności od typu są w stanie pomieścić od 2 do 6 osób.

Czy sofa w apartamencie ma funkcję spania?
Wszystkie sofy w naszych apartamentach posiadają funkcję spania.

Czy dostępny jest parking?
Tak, parking w garażu podziemnym może być dostępny za dodatkową opłatą. Standardowa cena parkingu wynosi 100 zł za dobę. Dostępność miejsca parkingowego należy potwierdzić
przed przyjazdem.

Czy w budynku jest siłownia?
Tak, dla Gości dostępna jest siłownia znajdująca się w budynku. Wejście odbywa się za pomocą karty dostępu, zgodnie z zasadami budynku. Dostęp dla naszych Gości jest bezpłatny.

Czy jest możliwość otrzymania faktury VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT. Dane do faktury należy przekazać przy dokonywaniu rezerwacji bądź w dniu zameldowania.

Czy pobierany jest depozyt?
Tak, wymagana jest preautoryzacja karty jako zabezpieczenie na poczet ewentualnych szkód. Wynosi ona 300 zł. Preautoryzacja nie jest płatnością — jest to wyłącznie czasowa
blokada środków na karcie.

Kiedy depozyt zostaje odblokowany?
Depozyt zostaje odblokowany po wymeldowaniu i sprawdzeniu apartamentu przez zespół sprzątający. Czas faktycznego zwolnienia środków zależy od banku Gościa.

Czy mogę zarezerwować bezpośrednio?
Oczywiście, rezerwacji można dokonać zarówno z poziomu panelu rezerwacyjnego znajdującego się na stronie, jak i poprzez serwis booking.com. Zachęcamy do skorzystania z naszej strony internetowej aby lepiej poznać nasze apartamenty i dokonać rezerwacji w najkorzystniejszej cenie.

Czy można dokonać rezerwacji z zapłatą na miejscu?
Nie, rezerwacja musi zostać opłacona przed przyjazdem. Nieopłacone rezerwacje mogą zostać automatycznie anulowane.

Czy może dokonać rezerwacji osoba niepełnoletnia?
Dokonać rezerwacji musi osoba pełnoletnia, która ponosi odpowiedzialność za wynajęty apartament. Natomiast osoba niepełnoletnia może się zameldować za zgodą rodzica bądź opiekuna, który tej rezerwacji dokona.

Czy wymagany jest dokument tożsamości?
Tak, do zameldowania wymagany jest ważny dokument tożsamości, np. dowód osobisty, paszport lub dokument w aplikacji mObywatel.

O której godzinie można się zameldować?
Standardowe zameldowanie rozpoczyna się od godziny 15:00.

Do której godziny należy się wymeldować?
Standardowe wymeldowanie odbywa się do godziny 11:00.

Czy możliwe jest wcześniejsze zameldowanie?
Tak, wcześniejsze zameldowanie jest możliwe w zależności od dostępności apartamentu i harmonogramu sprzątania — należy w tej sprawie skontaktować się z obsługą. Gwarantowane wcześniejsze zameldowanie wymaga rezerwacji dodatkowej nocy.

Czy możliwe jest późniejsze wymeldowanie?
Tak, ale wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą. Może wiązać się to z dodatkową opłatą.

Gdzie odbywa się odbiór kluczy?
Odbiór kluczy odbywa się zgodnie z instrukcją przesłaną przed przyjazdem. Klucze mogą być odebrane w biurze J&K Towarowa Towers lub ze skrzynki, w zależności od
godziny przyjazdu.

Gdzie znajduje się biuro J&K Towarowa Towers?
Biuro znajduje się w budynku Prosta 69C, na 2. piętrze.

Czy można zostawić bagaż przed zameldowaniem?
Tak, w miarę możliwości można zostawić bagaż przed zameldowaniem po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą. Prosimy o wcześniejszy kontakt w tej sprawie.

Czy apartamenty nadają się na delegacje?
Apartamenty J&K Towarowa Towers zlokalizowane są przy Rondzie Daszyńskiego – w najbardziej nowoczesnej i dynamicznie rozwijającej się części Warszawy, w sercu biznesowej dzielnicy Wola. W cenie pobytu jest również dostęp do sali konferencyjnej.

Czy jest możliwość otrzymania faktury VAT?
Tak, na życzenie klienta jesteśmy w stanie wystawić fakturę VAT. Podczas dokonywania rezerwacji należy w odpowiednim miejscu wpisać dane do wystawienia faktury. Dokument zostanie wysłany do Państwa najpóźniej w dniu wymeldowania.