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FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Lage

Befinden sich die Apartments in der Nähe des Stadtzentrums?
Unsere Apartments befinden sich im Herzen von Warschau. Sie sind sowohl von den wichtigsten Business-Locations als auch von den bedeutendsten Sehenswürdigkeiten der Stadt umgeben.

Wie weit ist die Metro entfernt?
Von den Towarowa Towers sind es nur 2 Gehminuten zur Metrostation, von den Platinum Towers etwa 5 Gehminuten.

Gibt es Restaurants in der Nähe?
Beide Gebäude sind von zahlreichen Restaurants und Cafés umgeben, die Spezialitäten aus aller Welt anbieten – darunter polnische, italienische, indische und chinesische Küche.

Sind Handtücher und ein Bügeleisen im Apartment vorhanden?
Das Apartment ist vollständig ausgestattet. Es stehen Handtücher, Duschgel, Seife, Shampoo sowie ein Haartrockner zur Verfügung. Jedes Apartment verfügt außerdem über ein Bügeleisen und ein Bügelbrett.

Gibt es WLAN im Apartment?
Jedes Apartment verfügt über einen schnellen Internetzugang.

Welche Apartmenttypen stehen zur Verfügung?
Die Anlagen bieten Studios, Apartments mit einem oder zwei Schlafzimmern sowie Premium-Apartments. Je nach Apartmenttyp können zwischen 2 und 6 Personen untergebracht werden.

Verfügt das Sofa über eine Schlaffunktion?
Alle Sofas in unseren Apartments sind ausziehbar und als Schlafsofa nutzbar.

Gibt es Zugang zu Fitnessstudio oder Pool?
Im Gebäude der Platinum Towers befindet sich der Fitness Club Stellar mit Sauna, Whirlpool, Fitnessstudio und Pool. Für unsere Gäste kostet der einmalige Zugang zum Wellnessbereich 85 PLN. Bitte informieren Sie an der Rezeption des Clubs darüber, dass Sie Gast der J&K Platinum Towers sind.
Im Gebäude der Towarowa Towers befindet sich ein moderner Fitnessbereich mit Fitnessstudio, Cardio-Zone und Geräten für funktionelles Training. Unsere Gäste haben kostenlosen Zugang dazu.

Kann ich direkt buchen?
Natürlich. Reservierungen können sowohl über das Buchungssystem auf unserer Website als auch über booking.com vorgenommen werden. Wir empfehlen jedoch die Buchung über unsere Website, um unsere Apartments besser kennenzulernen und die besten Preise zu erhalten.

Ist eine Zahlung vor Ort möglich?
Nach der Reservierung muss die Buchung bezahlt werden. Nicht bezahlte Reservierungen werden storniert. Eine Zahlung vor Ort ist daher nicht möglich.

Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung (VAT-Rechnung) erhalten?
Ja, auf Wunsch stellen wir eine VAT-Rechnung aus. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre Rechnungsdaten an. Das Dokument wird spätestens am Tag des Check-outs zugesandt.

Können Minderjährige eine Reservierung vornehmen?
Die Reservierung muss von einer volljährigen Person vorgenommen werden, die die Verantwortung für das gemietete Apartment übernimmt. Minderjährige können mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einchecken.

Wie funktioniert der Check-in?
Am Tag des Check-ins senden wir Ihnen, sobald das Apartment bereit ist, detaillierte Informationen zur Schlüsselübergabe und – falls gebucht – zur Einfahrt in die Tiefgarage. Die Schlüsselübergabe erfolgt im selben Gebäude, in dem sich das Apartment befindet.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in im Gebäude lassen?
Ja, Gepäck kann bis zum Check-in an der Rezeption aufbewahrt werden.

Kann ich mein Gepäck nach dem Check-out im Gebäude lassen?
Ja, Gepäck kann nach dem Check-out an der Rezeption aufbewahrt werden.

Gibt es eine Rezeption?
Die Rezeption gehört nicht direkt zu unserem Unternehmen, kann Ihnen jedoch beim Check-in helfen oder allgemeine Informationen geben. Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Gibt es Einschränkungen beim Check-in?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr jederzeit möglich.

Gibt es Einschränkungen beim Check-out?
Der Check-out ist jederzeit bis 11:00 Uhr möglich.

Ist ein späterer Check-out möglich?
Ein späterer Check-out hängt vom Zeitraum und vom Apartmenttyp ab. Bitte kontaktieren Sie hierfür direkt den Objektmanager.

Ist ein früherer Check-in möglich?
Ein früherer Check-in hängt vom Zeitraum und vom Apartmenttyp ab. Wir bemühen uns jedoch, das Apartment auch für Gäste bereitzustellen, die vor 15:00 Uhr anreisen möchten. Bitte kontaktieren Sie hierzu direkt den Objektmanager.

Sind die Apartments für Geschäftsreisen geeignet?
Selbstverständlich. Unsere Apartments befinden sich im Zentrum des Warschauer Geschäftsviertels.
Die J&K Platinum Towers verfügen über einen direkten Zugang zum Hilton Hotel, ohne das Gebäude verlassen zu müssen. Dort befindet sich eines der größten Konferenzzentren Warschaus.
Die J&K Towarowa Towers befinden sich am Rondo Daszyńskiego – im modernsten und dynamischsten Teil Warschaus, im Herzen des Geschäftsviertels Wola. Im Aufenthalt ist außerdem der Zugang zu einem Konferenzraum enthalten.

Kann ich eine VAT-Rechnung erhalten?
Ja, auf Wunsch stellen wir eine VAT-Rechnung aus. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre Rechnungsdaten an. Das Dokument wird spätestens am Tag des Check-outs zugesandt.